LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

p7zip beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjelaskan hak anda, cara kami melindungi data, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami tentang privasi atau akses akaun...

Perlindungan DataKeamanan AkaunHak Pengguna
p7zip Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Skop Operasi dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERHUBUNGAN

Hubungi Kami tentang Dasar Undang-Undang

Pasukan undang-undang dan privasi kami tersedia melalui tiga saluran utama. Pilih cara yang paling mudah untuk anda. Semua pertanyaan tentang hak anda, akses data, atau kekhawatiran privasi akan ditangani dalam masa 5...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected]. Terima respons terperinci tentang dasar privasi, penarikan data, atau permintaan pemadaman akaun dalam masa 3 hari kerja.
Borang Hubungan Web Gunakan borang web kami dengan pilihan kategori untuk pertanyaan undang-undang, privasi atau keselamatan akaun. Tim kami akan mengesahkan terima dan membalas dalam masa 48 jam.
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui apl atau laman web untuk bantuan segera tentang masalah privasi akaun atau kebimbangan keselamatan pembayaran anda.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keamanan

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam format hash, dan tidak pernah membenarkan akses pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Cookie...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gaun pembayaran bersertifikat.

Penyimpanan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengenal pasti akaun anda dan mengingati tetapan pilihan. Cookie ini tidak mengandungi data peribadi yang sensitif dan tamat tempoh selepas 30 hari ketidakaktifan.

Retensi Data

Kami menyimpan rekod akun aktif, transaksi pembayaran dan komunikasi sokongan selama tempoh akaun anda ditambah tiga tahun untuk kepatuhan kawal selia.

Keamanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan hanya sebagai hash terpencil menggunakan algoritma bcrypt. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda. Tetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel tergesahkan kapan saja.

Permintaan Data Anda

Minta salinan semua data peribadi kami atau permintaan penghapusan melalui e-mel [email protected]. Kami akan memberikan jawapan lengkap dalam masa 10 hari kerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menguruskan data anda, hubungi pegawai privasi kami di [email protected] untuk penyelesaian persendirian dan segera.

Soalan tentang Privasi dan Hak Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan riwayat transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, kepatuhan anti-pencucian wang dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' (Permintaan Akses Data) dan kami akan memberikan semua data peribadi kami dalam format CSV atau PDF dalam masa 10 hari kerja. Sertakan nama pengguna akaun dan alamat e-mel anda.

Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan menutup akaun anda dan menyimpan nombor akaun anda sahaja untuk kepatuhan kawal selia selama tiga tahun. Semua data sensitif lainnya akan dipadamkan dalam masa 30 hari.

Tidak. Kami tidak menjual data cookie atau peribadi anda. Cookie kami hanya mengingati sesi akaun anda. Kami tidak menggunakan penanda jejak pihak ketiga untuk pengiklanan. Anda boleh menonaktifkan cookie sesi dalam tetapan privasi pelayar anda.

Pengesahan identiti biasanya menyelesai dalam 2-4 jam kerja. Selepas pengesahan, penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam masa 1-2 hari kerja. Anda akan menerima e-mel pengesahan untuk setiap permintaan penarikan.

Hubungi pegawai privasi kami di [email protected] atau gunakan borang hubungan web kami. Jika anda curiga tentang aktiviti akaun yang tidak sah, hubungi sokongan langsung segera melalui apl atau laman web kami untuk menggantung akaun.

p7zip menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi gaming dalam talian. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong. Hubungi sokongan kami untuk mengesahkan kelayakan wilayah anda sebelum membuka akaun.